{"id":1958,"date":"2026-05-29T15:32:54","date_gmt":"2026-05-29T18:32:54","guid":{"rendered":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/?p=1958"},"modified":"2026-05-29T15:32:55","modified_gmt":"2026-05-29T18:32:55","slug":"noticia-siscomex-importacao-no-052-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/noticia-siscomex-importacao-no-052-2026\/","title":{"rendered":"Noticia Siscomex Importa\u00e7\u00e3o n\u00ba 052\/2026"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Receita Federal informa que est\u00e1 expandindo o\u00a0<strong>Portal Compras Internacionais<\/strong>\u00a0no website da Receita Federal. Com o intuito de ampliar a transpar\u00eancia e orientar os cidad\u00e3os sobre o fluxo de suas encomendas, convidamos as empresas habilitadas na modalidade Remessa Expressa a colaborarem com o fornecimento de conte\u00fados associados a seus procedimentos e orienta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garantia de Isonomia:<\/strong>&nbsp;Est\u00e3o convidadas a colaborar todas as empresas de transporte expresso indicadas nos ADE do&nbsp;<em>Programa Remessa Conforme<\/em>, na data de publica\u00e7\u00e3o desta Not\u00edcia. As informa\u00e7\u00f5es recebidas e as respectivas marcas ser\u00e3o publicadas no portal oficial. N\u00e3o caber\u00e1, portanto, qualquer alega\u00e7\u00e3o posterior de falta de oportunidade para a divulga\u00e7\u00e3o de orienta\u00e7\u00f5es atreladas \u00e0 sua marca no website.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta iniciativa tem car\u00e1ter&nbsp;<strong>colaborativo (n\u00e3o obrigat\u00f3rio)<\/strong>&nbsp;e as empresas&nbsp;<strong>poder\u00e3o enviar conte\u00fado parcial<\/strong>, selecionando apenas os t\u00f3picos aplic\u00e1veis \u00e0 sua realidade operacional. A participa\u00e7\u00e3o envolve a elabora\u00e7\u00e3o dos roteiros textuais correspondentes aos itens escolhidos e o preenchimento da tabela abaixo (item 2).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Escopo das Contribui\u00e7\u00f5es (Modelos e M\u00f3dulos)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As empresas interessadas em colaborar dever\u00e3o estruturar os conte\u00fados em formato de guias passo a passo, constru\u00eddos de forma an\u00e1loga aos roteiros dos Correios j\u00e1 existentes no portal oficial. O material enviado poder\u00e1 cobrir, total ou parcialmente, as seguintes se\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00f3dulo 1: &#8220;Cad\u00ea Meu Pacote? (Como rastrear minha encomenda)&#8221;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Objetivo:<\/em>\u00a0Desenvolver um roteiro pr\u00e1tico indicando como o usu\u00e1rio utiliza o c\u00f3digo de rastreamento no ambiente pr\u00f3prio da transportadora.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00f3dulo 2: &#8220;Deu Ruim! (Guias de Resolu\u00e7\u00e3o de Problemas Frequentes)&#8221;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Objetivo:<\/em>\u00a0Elaborar orienta\u00e7\u00f5es textuais r\u00e1pidas voltadas ao cidad\u00e3o para os t\u00f3picos que a empresa entender relevantes dentro da seguinte lista:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>T\u00f3pico 1:<\/strong>\u00a0Minha encomenda n\u00e3o chegou<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 2:<\/strong>\u00a0Minha encomenda foi devolvida ao exterior<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 3:<\/strong>\u00a0Minha encomenda foi apreendida ou retida<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 4:<\/strong>\u00a0Minha encomenda foi extraviada, roubada ou sumiu<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 5:<\/strong>\u00a0Minha encomenda veio errada, com defeito ou incompleta<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 6:<\/strong>\u00a0Quero recusar a encomenda<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 7:<\/strong>\u00a0Status do rastreamento n\u00e3o atualiza<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 8:<\/strong>\u00a0N\u00e3o concordo com o valor do imposto cobrado (Revis\u00e3o de Tributos)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 10:<\/strong>\u00a0Endere\u00e7o de entrega est\u00e1 errado ou incompleto<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 11:<\/strong>\u00a0Destinat\u00e1rio desconhecido ou mudou-se<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 13:<\/strong>\u00a0Avaria (mercadoria danificada no transporte)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 14:<\/strong>\u00a0Cobran\u00e7a de taxas duplicadas ou indevidas pela transportadora<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00f3pico 15:<\/strong>\u00a0Como entrar em contato com o suporte\/atendimento da empresa<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os modelos de refer\u00eancia dos guias e da arquitetura de informa\u00e7\u00e3o podem ser consultados diretamente no Portal Compras Internacionais:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.gov.br\/receitafederal\/pt-br\/assuntos\/aduana-e-comercio-exterior\/manuais\/remessas-postal-e-expressa\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Dados Estruturados B\u00e1sicos (Preencher no corpo da resposta)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pedimos que, junto com os roteiros textuais acima, seja enviado o preenchimento das seguintes informa\u00e7\u00f5es padr\u00e3o de atendimento da empresa:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Campo Obrigat\u00f3rio<\/strong><\/td><td><strong>Conte\u00fado a ser preenchido pela Empresa<\/strong><\/td><td><strong>Exemplo de Preenchimento (dados fict\u00edcios)<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Empresa de Courier<\/strong><\/td><td><em>[Inserir Nome\/Sigla]<\/em><\/td><td>ABC<\/td><\/tr><tr><td><strong>Website Oficial<\/strong><\/td><td><em>[Inserir URL da p\u00e1gina principal]<\/em><\/td><td><a href=\"https:\/\/www.abc.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.abc.com<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Endere\u00e7o de Rastreamento<\/strong><\/td><td><em>[Inserir link direto para consulta]<\/em><\/td><td><a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=https:\/\/www.abc.com\/rastreamento\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.abc.com\/rastreamento<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Endere\u00e7o do Fale Conosco<\/strong><\/td><td><em>[Inserir link do canal de suporte]<\/em><\/td><td><a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=https:\/\/www.abc.com\/faleconosco\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.abc.com\/faleconosco<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Padr\u00e3o do C\u00f3digo<\/strong><\/td><td><em>[Inserir formato do rastreio]<\/em><\/td><td>Letras e n\u00fameros \/ apenas n\u00fameros<\/td><\/tr><tr><td><strong>Como obter o c\u00f3digo<\/strong><\/td><td><em>[Indicar caminho detalhado para o cliente]<\/em><\/td><td>Ex: 1 &#8211; P\u00e1gina no website da empresa indicando como obter este c\u00f3digo \/ 2 &#8211; E-mail de confirma\u00e7\u00e3o no site de compra<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Prazos e Canal de Envio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para viabilizar a homologa\u00e7\u00e3o e a subida conjunta dos dados no ambiente do portal, solicitamos aten\u00e7\u00e3o aos seguintes prazos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prazo Limite para Contribui\u00e7\u00f5es:<\/strong>\u00a0Os materiais (tabela preenchida e os roteiros textuais selecionados) dever\u00e3o ser encaminhados at\u00e9 o dia\u00a0<strong>3 de junho de 2026<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Previs\u00e3o de Publica\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0O material recebido dentro do prazo ser\u00e1 integrado ao Portal Compras Internacionais at\u00e9 o dia\u00a0<strong>12 de junho de 2026<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Envios Posteriores:<\/strong>\u00a0Materiais recebidos ap\u00f3s o prazo limite ser\u00e3o integrados em vers\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es posteriores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canal de Envio:<\/strong>\u00a0Todo o material t\u00e9cnico deve ser enviado para o endere\u00e7o eletr\u00f4nico corporativo: relatorioremessa.df.coana@rfb.gov.br<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Coordena\u00e7\u00e3o-Geral de Administra\u00e7\u00e3o Aduaneira \u2013 COANA\/RFB<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Solicita\u00e7\u00e3o de colabora\u00e7\u00e3o \u2013 Atualiza\u00e7\u00e3o do Portal Compras Internacionais.<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":1832,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-1958","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticia_siscomex_importacao"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1958"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1958\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1959,"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1958\/revisions\/1959"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1832"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1958"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1958"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comexdez.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}